Приложение №1 к приказу
от 10.07.2025 № 184
ПРАВИЛА
ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА (ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ)
И ПОЛУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
в ГБУ Геронтологический центр «Северное Тушино»
Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Правила внутреннего распорядка (правила проживания) и получения социальных услуг в стационарной форме в Государственном бюджетном учреждении Геронтологический центр «Северное Тушино» Департамента труда и социальной защиты населения (далее соответственно – Правила, Учреждение) определяют порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме и устанавливают правила пользования этими социальными услугами получателями социальных услуг.
1.2. Правила составлены с учетом требований Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Закона города Москвы от 09.07.2008 № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», постановления Правительства Москвы от 26.12.2014 № 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве», приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, Устава ГБУ Геронтологический центр «Северное Тушино», других нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность в области социальной защиты населения, а также общепринятых традиционных правил поведения в быту.
1.3. Учреждение предназначено для оказания услуг стационарного социального обслуживания на условиях постоянного или временного (сроком до 6 месяцев) проживания граждан пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе (далее – получатели социальных услуг).
1.4. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми получателями социальных услуг, посетителями и сотрудниками Учреждения.
- 2. ПОРЯДОК ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГРАЖДАН В УЧРЕЖДЕНИИ
2.1. Прием граждан в Учреждение производится на основании решения Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме, заключаемого между Учреждением и получателем социальных услуг или его законным представителем в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения гражданина в Учреждение.
Договор о предоставлении социальных услуг, предоставляемых получателю социальных услуг, признанному недееспособным, которому не назначен опекун в соответствии с законодательством об опеке и попечительстве и обязанности опекуна или попечителя которого исполняет организация социального обслуживания, заключается между организацией социального обслуживания и органом опеки и попечительства по месту жительства этого получателя социальных услуг. Срок действия договора о предоставлении социальных услуг не может превышать срока, указанного в индивидуальной программе предоставления социальных услуг
При предоставлении социальных услуг Учреждение в установленном законодательством Российской Федерации порядке осуществляет исполнение обязанностей опекунов и попечителей в отношении недееспособных или не полностью дееспособных граждан, помещенных под надзор в Учреждение.
2.2. Обращение гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании, для заключения договора осуществляется в срок не позднее 180 календарных дней со дня принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и не позднее истечения половины срока предоставления социальных услуг, который указан в решении о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и индивидуальной программе.
2.5. Получатели социальных услуг, поступающие в Учреждение, в день прибытия в обязательном порядке проходят врачебный медицинский осмотр и санитарно-гигиеническую обработку.
2.6. Размещение получателей социальных услуг производится администрацией Учреждения с учетом пола, возраста, медицинских показаний. Комната проживания не закрепляется на постоянной основе за получателем социальных услуг и может быть изменена неоднократно в период проживания в Учреждении.
Преимущественным правом проживания в жилых комнатах по одному пользуются участники и инвалиды Великой Отечественной войны, также граждане, передавшие городу Москве ранее занимаемые ими жилые помещения.
Супружеским парам, по их желанию и с учетом медицинских показаний, выделяется отдельное жилое помещение для совместного проживания.
3. РАСПОРЯДОК ДНЯ
Распорядок дня получателей социальных услуг:
|
7:00 |
Подъем |
|
7:15 до 09:00 |
Утренние гигиенические процедуры |
|
09:00 до 10:00 |
Завтрак |
|
10:00 до 11:00 |
Лечебные процедуры, прем лекарств, мероприятия по социальной реабилитации |
|
11:00 до 11:30 |
Второй завтрак (отделение для ослабленных – в столовой, остальные отделения – в жилых комнатах) |
|
11:30 до 13:30 |
Прогулки и (или)мероприятия по социальной реабилитации |
|
13:30 до 14:30 |
Обед |
|
14:30 до 15:30 |
Свободное время или тихий час |
|
15:30 до 16:00 |
Прогулки и (или) мероприятия по социальной реабилитации |
|
16:00 до 16:30 |
Полдник (отделение для ослабленных – в столовой, остальные отделения – в жилых комнатах) |
|
16:30 до 17:00 |
Лечебные процедуры, прием лекарств |
|
16:30 до 18:30 |
Свободное время |
|
18:30 до 19:30 |
Ужин |
|
19:30 до 20:00 |
Прогулки и (или) мероприятия по социальной реабилитации |
|
20:00 до 21:00 |
Второй ужин |
|
21:30 до 22:00 |
Вечерние гигиенические процедуры |
|
22:00 |
Отбой |
- 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ
4.1. Учреждение вправе:
4.1.1. Запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания.
4.1.2. Отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем.
4.1.3. Требовать от получателя социальных услуг и посетителей выполнение требований настоящих Правил.
4.1.4. В одностороннем порядке изменить размер оплаты за предоставление социальных услуг в случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг и(или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации, известив об этом получателя социальных услуг в доступной для него форме в течение двух дней со дня таких изменений.
4.1.5. Сотрудники Учреждения имеют право на посещения жилых помещений получателя социальных услуг без согласования с ним в случае наличия сведений о необходимости оказания неотложной помощи получателю социальных услуг, задымления, пожара, затопления, во время ежедневных плановых обходов, а также в случае грубого нарушения получателем социальных услуг требований настоящих Правил.
4.1.6. В случае необходимости сотрудники Учреждения имеют право убирать захламляющие комнату и балкон предметы, изымать электроприборы, в т.ч. самодельные, продукты питания с истекшим сроком годности.
4.1.7. Предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.
4.2. Учреждение обязано:
4.2.1. Осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами города Москвы.
4.2.2. Своевременно и в полном объеме оказывать услуги стационарного социального обслуживания на основании индивидуальных программ предоставления социальных услуг, соблюдать единые требования к объему, качеству, порядку условиям предоставления социального обслуживания, соблюдать права и свободы человека и гражданина.
4.2.3. Предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.
4.2.4. Обеспечивать соблюдение требований законодательства о санитарном благополучии населения, пожарной безопасности и других нормативных правовых актов, регламентирующий работу учреждений социальной защиты населения города Москвы.
4.2.5. Использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных.
4.2.6. Обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.
4.2.7. Предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети «Интернет» и услугами почтовой связи, при получении услуг в Учреждении.
4.2.8. Обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в соответствии с режимом работы Учреждения.
4.2.9. Создавать атмосферу гостеприимства, комфорта.
4.2.10. Обустраивать общественные места и укомплектовывать их специальным инвентарем в соответствии с их специализацией и назначением.
4.2.11. Обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг.
4.2.12. Исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
4.3. Учреждение при оказании социальных услуг не вправе:
4.3.1. Ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения.
4.3.2. Применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.
4.4. Учреждение не несет ответственности за жизнь и здоровье получателя социальных услуг в случае употребления им напитков, продуктов, лекарственных препаратов, приобретенных лично за территорией Учреждения либо переданных ему посетителями.
- 5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
5.1. Получатель социальных услуг имеет право на:
5.1.1. Уважительное и гуманное отношение.
5.1.2. Получение социальных услуг в стационарной форме в полном объеме, с учетом состояния здоровья, медицинскими показаниями и режимом (графиком) работы Учреждения.
5.1.3. Получение бесплатно и в доступной форме информации о работе Учреждения, своих правах и обязанностях, видах предоставляемых услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости.
5.1.4. Обращение в Администрацию Учреждения по вопросам качества оказанных (оказываемых) услуг при необходимости составлять претензию по качеству оказанных (оказываемых) услуг.
5.1.5. Отказ от предоставления социальных услуг.
5.1.6. Защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.7. Обеспечение условий пребывания в учреждении, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход.
5.1.8. Свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в соответствии с режимом работы Учреждения.
5.1.9. Защиту своих персональных данных при использовании их Учреждением.
5.1.10. Сохранность личных вещей и ценностей в случае принятия их Учреждением на хранение.
5.2. Получатели социальных услуг обязаны:
5.2.1. Предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг.
5.2.2. Своевременно информировать Учреждение об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.
5.2.3. Соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с учреждением, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных (предоставляемых) социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.
5.2.4. Соблюдать морально-этические нормы поведения, общепринятые нормы и правила поведения, уважать права и охраняемые законом интересы других получателей социальных услуг.
5.2.5. Использовать места проживания, отдыха и лечения строго по назначению.
5.2.6. Соблюдать чистоту и порядок в жилой комнате, местах общего пользования, в том числе не ложиться в постель в одежде и обуви, не содержать в комнате домашних животных (кошек, собак и т.д.), соблюдать правила личной гигиены.
5.2.7. Соблюдать полную тишину в жилых комнатах Учреждения и в прилегающих к ним помещениях (коридорах, холлах) в часы ночного отдыха с 22:00 до 7:00. Покой получателей социальных услуг не должен нарушаться пением, громкими разговорами, радио, просмотром телевизора, игрой па музыкальных инструментах и т.п.
5.2.8. Беспрекословно допускать медицинский, технический персонал, а также представителей администрации в жилые помещения для проведения медицинских обходов, уборки, санитарной обработки, осмотров технических систем обеспечения жизнедеятельности, плановых обходов и т.д.
5.2.9. Осуществлять стирку одежды, чистку обуви и других личных вещей в специально отведенных помещениях.
5.2.10. Курить в местах, специально отведенных для курения на территории Учреждения.
5.2.11. Бережно и аккуратно обращаться с имуществом, техникой, оборудованием и другим инвентарем. Обо всех случаях неисправности, порче либо утери незамедлительно сообщать Администрации Учреждения.
Стоимость умышленно испорченного и утраченного имущества, принадлежащего Учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.
5.2.12. Незамедлительно сообщать сотрудникам Учреждения обо всех нештатных и чрезвычайных ситуациях, случаях, связанных с угрозой здоровью и жизни людей.
5.2.13. Неукоснительно соблюдать правила пожарной безопасности.
5.2.14. Выполнять назначения и рекомендации врачейспециалистов, в том числе по диетическому питанию.
5.2.15. Уважительно относиться к проживающим получателям социальных услуг в Учреждении и сотрудникам Учреждения, не допуская в общении нецензурную брань, крик, оскорбления и рукоприкладство.
5.2.16. Колющие, режущие предметы, зажигалки (спички) хранить в строго отведенных местах: ножи, вилки хранить в буфетной комнате на этаже проживания, ножницы и зажигалки (спички) – в тумбочках под замком.
5.2.17. Предоставлять по запросу Администрации Учреждения запрашиваемые документы (медицинские заключения, справки и др.), а также контактные данные родственников, друзей и знакомых.
5.3. В Учреждении категорически запрещается:
5.3.1. Хранить в жилых помещениях огнеопасные или легковоспламеняющиеся вещества и жидкости.
5.3.2. Самостоятельно производить электрогазосварочные и иные огневые работы.
5.3.3. Пользоваться электронагревательными приборами в жилом помещении.
5.3.4. Самостоятельно производить ремонт электроприборов, сантехники, системы отопления.
5.3.5. Курить в помещениях и на балконах.
5.3.6. Содержать в жилых помещениях Учреждения кошек, собак, птиц и других животных.
5.3.7. В жилых помещениях устанавливать перегородки на балконах, а также загромождать балкон.
5.3.8. Хранить в жилых помещениях громоздкие вещи, затрудняющие выход из жилого помещения.
5.3.9. Пользоваться керосинками лампами, газовыми портативными и электрическими плитками, другими огнеопасными приборами.
5.3.10. Переносить инвентарь и имущество из одного жилого помещения в другое без разрешения администрации Учреждения.
5.3.11. Играть в азартные игры.
5.3.12. Распивать, употреблять и проносить на территорию Учреждения алкогольные напитки, включая пиво, а так же наркотические вещества.
5.3.13. Находиться на территории Учреждения с признаками алкогольного (наркотического) опьянения.
5.3.14. Самовольно выбывать на длительный срок из Учреждения.
5.3.15. Использовать в общении с окружающими нецензурные выражения, крик, рукоприкладство.
5.3.16. Портить, уничтожать имущество Учреждения, наносить вред элементам ландшафтного дизайна и благоустройства, зеленым насаждениям.
5.3.17. Вносить в Учреждение мусор с улицы.
5.3.18. Самовольно переселяться из одного жилого помещения в другое.
5.3.19. Передвигаться по территории Учреждения на мотоциклах, велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах.
5.3.20. Посетителям посещать получателей социальной услуги до 09:00 и после 20:00, а также оставаться в жилых помещениях и на территории Учреждения на ночь.
5.3.21. Проносить на территорию Учреждения, хранить в жилых помещениях спиртные напитки, наркотические вещества, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, некачественные или с истекшим сроком годности продукты питания, быстро портящиеся готовые блюда и т.д.
5.4. За неисполнение требований настоящих Правил получатель социальных услуг несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящими Правилами.
- 6. ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ
6.1. Режим работы Учреждения - круглосуточный.
6.2. Пропускной режим на территории Учреждения устанавливается с целью обеспечения безопасности и комфортности проживания получателей социальных услуг в Учреждении.
6.3. Вход на территорию Учреждения и выход с территории Учреждения осуществляется получателями социальных услуг через контрольно-пропускной пункт (КПП) при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6.4. Заведующие социальными отделениями ежемесячно в срок до 25 числа формируют списки получателей социальных услуг, находящихся в стабильном соматическом и психическом состоянии, которым не требуется сопровождение (далее – Списки), и направляют их на согласование начальнику медицинской службы и заместителю директора, курирующему вопросы безопасности, после чего их утверждает руководитель учреждения. Согласованные и утвержденные руководителем учреждения Списки передаются на Пост охраны для использования.
Получатели социальных услуг, включенные в Список, беспрепятственно выходят за территорию учреждения с учетом действующего в Учреждении пропускного режима.
6.5. При необходимости выхода за территорию Учреждения получателя социальных услуг, не включенного в Список, на имя заведующего социальным отделением/ оперативного дежурного получателем социальных услуг подается заявление о временном отсутствии в Учреждении.
Заявление содержит: ФИО получателя социальных услуг; дату и время выхода; цель выхода; обязательство не употреблять и не проносить на территорию Учреждения спиртные напитки и другие запрещенные предметы, указание на сопровождающее лицо (если требуется).
Заведующий социальным отделением/ оперативный дежурный проводит оценку состояния здоровья получателя социальных услуг с учетом имеющихся заболеваний и визирует заявление.
В случае, если получателю социальных услуг требуется сопровождение, учреждение обеспечивает необходимую помощь в сопровождении.
6.6. Время свободного входа (выхода) для получателей социальных услуг через КПП установлено с 08:00 до 22:00. После 22:00 входные двери Учреждения закрываются. В ночное время выход за территорию Учреждения запрещен.
6.7. Посетители допускаются к получателям социальных услуг ежедневно с 9:00 до 20:00.
6.8. Администрация Учреждения оставляет за собой право устанавливать карантин в отдельных помещениях или по Учреждению в целом при неблагоприятной эпидобстановке и возможной угрозе здоровью получателя(ей) социальных услуг. В этом случае посещение возможно только с разрешения руководителя Учреждения.
6.9. Вход на территорию Учреждения с животными запрещен.